Отзывы

“Склад в Англии работает отлично, хорошая надежная упаковка, быстрая отправка, спасибо за хорошую работу и с праздником всех мужчин!”

Маргарита (Смоленск)

CJ106225150RU
Великобритания Россия

“Ужасное обслуживание, в вашей системе не было адреса моего клиента, я попросили вашего сотрудника Ян, исправить или отправить мою посылку вручную, на что я не получил ответ предали на склад, и это длилось 10 дней, моя проблема не была решена, мне пришлось отправлять посылку сначала себе, а потом клиенту, пока я ждал, клиент отказался от покупки и я потерял деньги и прибыль, ужасно!!!! город у клиента был Paranaque в области Metropolitan Manila, в вашей системе не было этого. прилагаю скрины”

Бондаренко (Brooklyn)

1Z745Y070492282147
Великобритания США

“Упаковано отлично! Работники с пониманием отнеслись к своей работе. Большое спасибо.”

Elena (Ростов-на-Дону)

CJ026353243RU
Великобритания Россия

“Очень надежная упаковка и быстрая доставка . Большое спасибо всем сотрудникам. Всем рекомендую Шопоголик, Молодцы!”

Юрий (Domodedovo)

CJ105638472RU
США Россия

“Посылку получил. Отличная упаковка - как просил. Особая благодарность, за то-что не вскрывали мои покупки. С уважением, Ваш клиент.”

Владимир (Кронштадт)

CJ026352795RU
Великобритания Россия

“You wrote a wrong customs declaration and I had to pay expensive taxes! The total declared value of my parcel was £38 for 8 items But you write £304 (38x8) !!!!! I'm not happy at all!!!”

Chloé (Milmort)

1Z745Y076894516468
Великобритания Бельгия

“,Добрый день!спасибо,все дошло нормально и быстро,спасибо”

Olga (Копейск)

CJ026352512RU
Великобритания Россия

“Не знаю куда долбиться, в какие двери. Работаю с данным посредником уже 2 с лишним года, мной отправлено несколтко сотен посылок в среднем по 15 кг каждая. Терпение лопнуло, когда потеряли мои посылки Ej110271685Ru, Ej110275988ru. Обе были задержаны таможней и возвращены на склад, причем одна из них была мной не выцарапана у таможни по вине халатности склада-прлигнорировали мою просьбу о смене получателя и отправили на человека, которого нет больше. В итоге посылку я получить не смогла. Обе посылки на большую стоимость, в среднем на 100 тысяч, возможно больше. +доставка емс вылилась мне в 30 тыс минимум за обе. Потери колоссальные. Одна посылка трекнулась осенью, как полученная складом в Германии, вторая 31 января Но мои постоянные просьбы найти их не имеют действия. Мне отвечают, что ничем помочь не можем, посылок нет, уточним, доложим руководству и прочее в этом духе. Я написала и попросила выяснить, кто забирает в Германии посылки и куда доставляет, но ответа не получила, мне предлагают просто про них забыть. Менеджер обещал мне, что до конца фнвраля они получат список возвращенных посылок на склад и ответят, где мои. В итоге до 8 марта я тюкала им мозг и ответ получила ни о чем. Никто не хочет работать и искать мои посылки и никто не ценит своего клиента на этом складе. Им наплевать на ваши деньги и нервы. Я уж не говорю о том, что посылки находятся в статусе,, новая по 2-3 недели'', потом столько же пакуются и отправляются, отписки всегда про сбой системы и большую загрузку. Я не отрицаю, есть исключения и бывает выстреливают посылки, которые пакуются более-менее в срок. О потерях на складе я тоже молчу, утеряно очень много за 2 годы работы на складе, постоянно приходится контролировать и спрашивать, почему уже месяц моя покупка не числится на складе, хотя имеет статус,, доставлено'' в магазине. Вернусь к проблеме. Я требую найти мои посылки,просто так я про них не забуду, даже не надейтесь. Я имею в вк 5,5 тысяч друзей, в олноклассниках столтко же, у меня много знакомых блогеров. Если вы не начнете работать, как нужно, то отзывы будут везде. Я собрала много инфлрмации про вашу халатность и я думаю, что в ваших интересах пошевелиться и найти мои посылки. Работать с вами я далее не буду, за исключением возможно склада Англии, который меня устраивает. Склад США же полное дно. Забыла добавить, что когда посылки пропали, я сразу попросила подать в розыск, но мне ответили, что это нормально, что с Германии в США посылки едут 2-4 месяца и все доедет. А позже заявили, что посылки с Германии в США возвращают раз в полгода, то есть всего 2 раза в год. Как это возможно вообще? ”

Оксана (Severomorsk)

EJ110317453RU
США Россия

“Спасибо складу Англии. Все приехало в лучшем виде. Быстрая, качественная работа. ”

Оксана (Североморск)

CJ026352146RU
Великобритания Россия

“Огромное спасибо всем сотрудникам. Очень качественно и оперативно всё было сделано с вашей стороны. Крайне быстрая доставка, до России дошла за 9 дней, супер.”

Юрий (Domodedovo)

CJ105636511RU
США Россия

“Hello, This was the first part of the order I used Shopogolic as a proxy address service. The initial communication was promptly and then the proces was stuck, due to my misunderstanding of the step when Shopogolic wanted to get the proof of purchase and payment of the goods sent to their warehouse. Once this was cleared the package was sent to my address, however the package included only one out of two boxes. The second one arrived after a month later once we found it with the help of the support team. I would recommend two things to improve your service: - Better instructions for creating parcel declarations to also include all required documents for the delivery. - A better warehouse management solution, as current process does not keep up with the demand. Overall, satisfied with the service as the service enabled the scenario which was not possible otherwise.”

Tomaz (Vodice)

1Z589F196819855441
Германия Словения

“Вы уже неделю не можете проверить 5 скринов, вы что серьезно?”

Егор (Москва)

CJ030250727RU
Турция Россия