Отзывы

“Первый опыт обращения в Вашу компанию. Пришлось воспользоваться платной услугой помощи при заказе в магазине который не принимал к оплате Российскую карту. заказ сформировал в субботу, про то что Ваша служба не работает в выходные ни где не указано. По инструкциям написано что в течении пары часов после формирования заказа на выкуп - Вы его выкупаете. Товар был очень быстро продеваемый. В результате когда подошел понедельник одного товара уже не было в наличии. Узнал я это сам до факта обработки и выкупа моего заказа. Тут же попытался обратиться за помощью, пытался звонить и писать, оперативно ни кто не отвечает, ни в чате, ни по телефону, ни в ВК. Я просил заменить товар который продан (так как я за него уже внес оплату плюс Вашу комиссию). На мою просьбу о замене реакции не было. В результате заказ выкупился без замены. И на мое обращение в поддержку о неприятной ситуации мне ответили что мне нужно еще раз заплатить комиссию Вашей службе за то что бы выкупить тот товар который Вы не выкупили своевременно. Очень неприятно. И еще один неприятный фактор : один из товаров - музыкальная кассета+цифровое голосовое сообщение от музыкального исполнителя был заказан неверно. При заказе я указал что обязательно нужно ввести имя которое я прошу, тогда голосовое сообщение от музыкального исполнителя будет содержать данное имя, это был полноценный цифровой товар. Но тот оператор который оформлял мой заказ - не учел моего крайне важного запроса и ввел свое личное имя в данное голосовое сообщение. В результате товар испорчен. По доставке и качеству упаковки все норм - а вот по лояльности и уважению и качеству обслуживания клиента нужно поработать.”

Вячеслав (Петропавловск-Камчатский)

EJ013693739RU
Великобритания Россия

“Все отлично, спасибо , буду заказывать ещё, спасибо ”

Маргарита (Смоленск)

CJ026332169RU
Германия Россия

“Всё отлично. Быстрая доставка, надёжная упаковка. С вами приятно работать.”

Aleksei (Тула)

CJ026332597RU
Великобритания Россия

“Всё приехало в срок без проблем! Сервисом остался доволен.”

Станислав (Черноголовка)

P2R000148GB
Великобритания Россия

“Все отлично, я очень доволен✌???? Давно сотридничаю, все супер”

Павел (Москва)

CJ026331883RU
Великобритания Россия

“В который раз коробка прилично больше по объёму, чем содержимое, килограмма 3 объёмного веса точно. Считаете объёмный вес, тогда хоть упаковывайте компактнее.”

Анастасия (Kokshetau)

LTN122549358N1
Великобритания Казахстан

“Всё отлично. Быстрая доставка, надёжная упаковка. С вами приятно работать.”

Aleksei (Тула)

EJ013693654RU
Великобритания Россия

“Thanks for the five star communication and service! The most important for me is the flexibility and the communication. That was perfect here. ”

Ormai (Budaörs)

1Z745Y076895017282
Великобритания Венгрия

“Посылка упакована на отлично! Большое спасибо работникам склада.”

Elena (Ростов-на-Дону)

PE041352975US
США Россия

“Все очень плохо! Отношение к клиентам нулевое! Мне был подарен промкод на скидку 10%. Когда я поинтересовалась применима ли к ЭТОМУ промокоду моя накопленная скидка 5%, ДАННЫЙ промокод ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! На все мои просьбы ВЕРНУТЬ промокод обратно и дать мне возможность использовать его, Ваш сотрудник категорически отказывается ЭТО делать! И уже неделю ведется бессмысленная переписка! Промокод мой я имею право им воспользоваться! По каким соображения и причинам его ВДРУГ заблокировали мне не ясно! Сотрудник НИКАКОЙ помощи мне не оказал! Со стороны это выглядит АБСУРДНО! Если даже данный промокод не суммируется с моей скидкой 5%, то компания дарит мне ВСЕГО 5% скидку, и по всей видимости ДАЖЕ ее уже дарить НЕ ХОЧЕТ! Полный бред! И это за то что я СТОЛЬКО лет пользуюсь Вашими услугами и отравила уже огромное количество посылок через Вашу компанию! На данный момент у Вас полно конкурентов с услугами более выгодными чем у Вас, и способами оплаты более выгодными и удобными... однако из-за привычки менять посредника я не хотела... Но так как очевидно Вы этого совсем не цените придётся пересмотреть данную ситуацию и помогать работать и зарабатывать другой компании посреднику!”

Victoria (Котельники)

CJ026331849RU
Германия Россия

“Все дошло отлично! Спасибо!!!Все получила,как было заказано”

Olga (Копейск)

CJ026331486RU
Великобритания Россия

“День добрый, Все получилось отлично - быстро и качественно. Спасибо.”

Сергей (Южно-Сахалинск)

EJ013693504RU
Великобритания Россия