Отзывы

“Все очень плохо! Отношение к клиентам нулевое! Мне был подарен промкод на скидку 10%. Когда я поинтересовалась применима ли к ЭТОМУ промокоду моя накопленная скидка 5%, ДАННЫЙ промокод ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! На все мои просьбы ВЕРНУТЬ промокод обратно и дать мне возможность использовать его, Ваш сотрудник категорически отказывается ЭТО делать! И уже неделю ведется бессмысленная переписка! Промокод мой я имею право им воспользоваться! По каким соображения и причинам его ВДРУГ заблокировали мне не ясно! Сотрудник НИКАКОЙ помощи мне не оказал! Со стороны это выглядит АБСУРДНО! Если даже данный промокод не суммируется с моей скидкой 5%, то компания дарит мне ВСЕГО 5% скидку, и по всей видимости ДАЖЕ ее уже дарить НЕ ХОЧЕТ! Полный бред! И это за то что я СТОЛЬКО лет пользуюсь Вашими услугами и отравила уже огромное количество посылок через Вашу компанию! На данный момент у Вас полно конкурентов с услугами более выгодными чем у Вас, и способами оплаты более выгодными и удобными... однако из-за привычки менять посредника я не хотела... Но так как очевидно Вы этого совсем не цените придётся пересмотреть данную ситуацию и помогать работать и зарабатывать другой компании посреднику!”

Victoria (Котельники)

CJ026333558RU
Германия Россия

“Посылку получил . Все сделано профессионально . Спасибо коллективу Shopogolic .”

Yuliya (Калининград)

CJ026333323RU
Великобритания Россия

“Здравствуйте, в прошлый раз был отзыв положительный, теперь замечания об отсутствии обратной связи независимо от того заказываешь ты на 100 фунтов или на несколько тысяч. Если есть какой-то вопрос, то нужно очень потрудиться или подождать несколько дней, чтобы получить ответ. На данный момент у меня 3 вопроса актуальных и некому их задать(”

Valeriya (Симферополь)

CJ026332892RU
Великобритания Россия

“Спасибо , все отлично, быстрая доставка, хорошая упаковка, отличная служба по доставке посылок ”

Margarita (Смоленск)

CJ026332929RU
Великобритания Россия

“Спасибо еще раз за отлично упакованную посылку. В этот раз, господа, вы превзошли сами себя). Упаковка просто супер! У нас очень непростой груз. Хрупкий и объемный. И всегда надежно упаковано и отмечено, что обращаться с коробкой нужно аккуратно. Все быстро принимается на склад, пакуется и отправляется. Сердечное спасибо! ”

Olga (Лобня)

CJ026333408RU
Германия Россия

“Shopogolic как всегда на высоте! Огромная благодарность всей команде, за отзывчивость, оперативность, четкость! Отдельная благодарность Максиму, было приятно общаться, так держать! Всем настоятельно рекомендую! Максим, если вспомните меня, то я к вам вернулся из CDEK. ”

Andrey (Калининград)

CJ026332963RU
Великобритания Россия

“Быстрая и качественная доставка, очень приятно что есть возможность получить посылку из Англии в минимальные сроки. Спасибо.”

Vyacheslav (Петропавловск-Камчатский)

P2R000160GB
Великобритания Россия

“Это седьмая посылка от Shopogolic, доставка через SDEK Express, всё отлично!”

Valeriy (Пущино)

P2R000158GB
Великобритания Россия

“Добрый день. спасибо что убрали лишнюю упаковку....вешалок в этот раз не было)) но почему то....у меня такое впервые вещи были россыпью в коробке - без общего пакета...ничего страшного...наверно...просто необычно) так теперь все посылки будут приходить?)))) ”

Natalya (Белгород)

CJ026332699RU
Великобритания Россия

“Первый опыт обращения в Вашу компанию. Пришлось воспользоваться платной услугой помощи при заказе в магазине который не принимал к оплате Российскую карту. заказ сформировал в субботу, про то что Ваша служба не работает в выходные ни где не указано. По инструкциям написано что в течении пары часов после формирования заказа на выкуп - Вы его выкупаете. Товар был очень быстро продеваемый. В результате когда подошел понедельник одного товара уже не было в наличии. Узнал я это сам до факта обработки и выкупа моего заказа. Тут же попытался обратиться за помощью, пытался звонить и писать, оперативно ни кто не отвечает, ни в чате, ни по телефону, ни в ВК. Я просил заменить товар который продан (так как я за него уже внес оплату плюс Вашу комиссию). На мою просьбу о замене реакции не было. В результате заказ выкупился без замены. И на мое обращение в поддержку о неприятной ситуации мне ответили что мне нужно еще раз заплатить комиссию Вашей службе за то что бы выкупить тот товар который Вы не выкупили своевременно. Очень неприятно. И еще один неприятный фактор : один из товаров - музыкальная кассета+цифровое голосовое сообщение от музыкального исполнителя был заказан неверно. При заказе я указал что обязательно нужно ввести имя которое я прошу, тогда голосовое сообщение от музыкального исполнителя будет содержать данное имя, это был полноценный цифровой товар. Но тот оператор который оформлял мой заказ - не учел моего крайне важного запроса и ввел свое личное имя в данное голосовое сообщение. В результате товар испорчен. По доставке и качеству упаковки все норм - а вот по лояльности и уважению и качеству обслуживания клиента нужно поработать.”

Vyacheslav (Петропавловск-Камчатский)

EJ013693739RU
Великобритания Россия

“Все отлично, спасибо , буду заказывать ещё, спасибо ”

Margarita (Смоленск)

CJ026332169RU
Германия Россия

“Всё отлично. Быстрая доставка, надёжная упаковка. С вами приятно работать.”

Aleksei (Тула)

CJ026332597RU
Великобритания Россия