Отзывы

“Очень доволен сотрудничеством с компанией Shopogolic! Отличная работа!!!”

Андрей (Москва)

EJ003926592RU
Великобритания Россия

“Есть несколько пунктов, которые смущают: 1. Отсутствие на сайте контактов администрации создаёт ощущение развода; на телефон и в контакте отвечает только один единственный менеджер, правда отвечает он относительно редко, но всё же он конечно воспитанный и терпеливый, и в итоге отвечает на вопросы, 2. На сайте в реквизитах для перевода оплаты за услуги сервиса в качестве "назначения перевода" указан шестизначный номер, и это немного сбивает с толку, потому что если указать этот номер в назначении перевода в банковском бланке, то перевод отклонят, 3. На сайте нету информации о том, когда осуществляется отправка посылок со складов. На практике это означает, что после оплаты услуг сервиса менеджер сообщает "посылка оплачена, скоро она будет направлена вам", а по факту еще несколько дней ничего не происходит. Если не спросить у менеджера когда будет осуществлена отправка, то можно так и не узнать, что посылку отправят только через неделю, а это напрягает. Единственный проблемный пункт это поддержка: хоть менеджер и адекватный, но все же отвечает он довольно редко, об основных почтовых/таможенных процедурах он знает крайне мало, контактов администрации на сайте нету. В целом всё шикарно. Если бы менеджер был заинтересован в том, чтобы помочь клиенту, то сервис был бы просто чудесный. ”

Никита (Москва)

CJ018703937RU
Германия Россия

“Вещи в посылке сложены аккуратно, тщательно упакованы, все доставлено в целости и сохранности. Отличная и профессиональная работа всех сотрудников компании.”

Наталья (Сочи)

CJ010126487RU
Великобритания Россия

“Был крайне разочарован вашим сервисом. Во-первых, техподдержка: с вами невозможно связаться ни по телефону, ни по почте. Во-вторых, очень долгий приём и отправка посылки. В третьих, вместо заявленных 7-10 дней товар был доставлен лишь спустя 2 недели. Казалось бы все, но нет. При доставке курьер даже не удосужился позвонить, а на тот момент меня не было дома. Благо посылку смогли принять Ну и «вишенка на торте» состояние доставленной вещи. Тут просто излишек всякие комментарии, фото прикреплю ниже”

Тигран (Химки)

183489190820111002
США Россия

“Получено. Все хорошо. Спасибо, что работаете для меня”

Нина (Новая Адыгея)

CJ010126076RU
Великобритания Россия

“Большое спасибо за дополнительную обмотку посылки! В этот раз коробка меньше повредилась при доставке, только помялась чуть чуть.”

Ashot (Москва)

CJ010125889RU
Великобритания Россия

“Сегодня наконец получила свою первую посылку. Вместо обещанных 7-12 дней, получила через 22 дня. А так все в порядке, дошло в целости и сохранности. Ответы на свои вопросы получала, но не всегда оперативно.”

Светлана (Санкт-Петербург)

EJ003926323RU
Великобритания Россия

“Здравствуйте,друзья.Хотел сказать спасибо,оставив отзыв на сайте после получения двух посылок из США и Германии. Сервис удобный и предоставляет широкие возможности по выбору товаров. Ещё раз спасибо.”

Андрей (Москва)

CJ018703367RU
Германия Россия

“С посылкой все хорошо, упаковано отлично, 5 баллов. А вот что у вас случилось со службой поддержки клиентов? 3 дня жду ответ по путаннице вх.посылок с другим клиентом. Не дозвониться на московский телефон и ни в одном чате нет ответа. На почту тоже никто не отвечает. И это уже не первое такое обращение за последние время. Раньше онлайн чат работал идеально. ”

Анастасия (Шлиссельбург)

CJ010125169RU
Великобритания Россия

“Все получили! Спасибо за очередную порцию радости! С радостью продолжаем сотрудничество!”

Анастасия (Саратов)

CJ018703296RU
Германия Россия

“Вещи в посылке сложены аккуратно, тщательно упакованы, все доставлено в целости и сохранности. Отличная и профессиональная работа всех сотрудников компании.”

Наталья (Сочи)

CJ010125098RU
Великобритания Россия

“Получила очередную посылку. Очень довольна. Хочется отметить отличную работу упаковщика, все было очень аккуратно завернуто в пузырчатую пленку и плотно уложено.”

Svetlana (Балаково)

CJ018631722RU
США Россия