Отзывы

“Очередная направленная SHOPOGOLICом посылка доставлена до адресата. Имеется несколько нюансов: 1. Слабая проклейка боковых стыков коробки, одна сторона отклеилась, можно было "запустить" руку в коробку и покопаться там. Не все боковые стыки проклеены липкой лентой, можно и проклеить, это не очень дорого. Посылка направлялась EMS, если обычной почтой, то все бы просто развалилось 2. Были вопросы с подтверждением приобретения товаров именно мной, запрашивались выписки со счета подтверждающие факт оплаты товаров. запрашиваемая информация направлялась в адрес Shopogolic незамедлительно (спустя несколько часов после запроса), однако обратной связи от коллектива "посредника" не было. Дважды приходилось звонить и напоминать о своей посылке. В конечном итоге, посылка оплаченная 16 января, была направлена в мой адрес только 27 января. Что можно было проверять 11 дней в банковской выписке состоящей из 10 строк? Отправка была проведена после двух звонков и двух писем в адрес компании, для чего я оплачивал EMS? Очень плохая обратная связь от персонала, оценку можно поставить и - 1 ”

Igor' (Москва)

EJ005594323RU
Германия Россия

“Все очень плохо! Отношение к клиентам нулевое! Мне был подарен промкод на скидку 10%. Когда я поинтересовалась применима ли к ЭТОМУ промокоду моя накопленная скидка 5%, ДАННЫЙ промокод ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! На все мои просьбы ВЕРНУТЬ промокод обратно и дать мне возможность использовать его, Ваш сотрудник категорически отказывается ЭТО делать! И уже неделю ведется бессмысленная переписка! Промокод мой я имею право им воспользоваться! По каким соображения и причинам его ВДРУГ заблокировали мне не ясно! Сотрудник НИКАКОЙ помощи мне не оказал! Со стороны это выглядит АБСУРДНО! Если даже данный промокод не суммируется с моей скидкой 5%, то компания дарит мне ВСЕГО 5% скидку, и по всей видимости ДАЖЕ ее уже дарить НЕ ХОЧЕТ! Полный бред! И это за то что я СТОЛЬКО лет пользуюсь Вашими услугами и отравила уже огромное количество посылок через Вашу компанию! На данный момент у Вас полно конкурентов с услугами более выгодными чем у Вас, и способами оплаты более выгодными и удобными... однако из-за привычки менять посредника я не хотела... Но так как очевидно Вы этого совсем не цените придётся пересмотреть данную ситуацию и помогать работать и зарабатывать другой компании посреднику!”

Victoria (Котельники)

CJ018707770RU
Германия Россия

“Как всегда великолепно! Быстро, в хорошей упаковке, с трек номером ”

Grigoriy (Санкт-Петербург)

EJ003930963RU
Великобритания Россия

“Отличный сервис. Очень рекомендую. Все посылки надежно упакованы и доставляются в разумные сроки”

Zhanna (Краснодар)

CJ026312283RU
Великобритания Россия

“В очередной раз воспользовался услугами компании, и опять не разочарован. Все как всегда на высоте”

Vasiliy (Самара)

CJ018707655RU
Германия Россия

“Добрый день! Единственный минус - слабая обратная связь (сидишь и ждешь, что там и как....) . В остальном все отлично. Из англии до сибири заказ доехал целым и невредимым за месяц. Рекомендую.”

Vasiliy (Кемерово)

EJ003930858RU
Великобритания Россия

“Здравствуйте, уважаемые шопоголики, посылка дошла вовремя целая и не вредимая. Огромное спасибо за Ваш труд!”

Oleg (Екатеринбург)

CJ026311932RU
Великобритания Россия

“1) Упаковка - не проклеиваются все швы лентой (как у почты России- приклеивают каждый угол) 2) Доставка - почте России плюс, доставка с момента отправки со склада - так себе (раз в неделю, ну какая тут оценка может быть?). Работа склада - прием заказа, его добавление - ужас, недели уходят. 3) Поддержка- успокоение клиентов, создавалось устойчивое впечатление, что дурят. Испытывал опасения за вещи, которые купил. 4) В целом попробую другие сервисы. С вами я испытал стресс.”

Andrey (Rezh)

CJ026395950RU
США Россия

“Быстрая доставка. Товар в целости и сохранности. Всем рекомендую.”

Sergey (Лысково)

CJ026312059RU
Великобритания Россия

“Посылка упакована на отлично! Большое спасибо работникам склада.”

Elena (Ростов-на-Дону)

CJ026395288RU
США Россия

“Все очень быстро и качественно, посылку получил через 6 дней.”

Valeriy (Переславль-Залесский)

EJ005594221RU
Германия Россия

“1) Упаковка - не проклеиваются все швы лентой (как у почты России- приклеивают каждый угол) 2) Доставка - почте России плюс, доставка с момента отправки со склада - так себе (раз в неделю, ну какая тут оценка может быть?). Работа склада - прием заказа, его добавление - ужас, недели уходят. 3) Поддержка- успокоение клиентов, создавалось устойчивое впечатление, что дурят. Испытывал опасения за вещи, которые купил. 4) В целом попробую другие сервисы. С вами я испытал стресс.”

Andrey (Krasnoyarsk)

CJ026395889RU
США Россия