Онлайн-магазин Zappos открылся в 1999 году в Сан-Франциско. Изначально он позиционировал себя как обувной магазин, но сегодня здесь можно приобрести также и одежду популярных брендов, сумки, бижутерию, аксессуары, косметические продукты, детские игрушки, товары для дома и т.д. В каталоге представлены более тысячи брендов, среди которых Asics, Converse, Clarks, Adidas, Versace, Timberland, UGG Australia, Lacoste, Ralph Lauren, Levi’s и многие другие.