Guía de Shopogolic

Si ordenó alguno de los productos enumerados anteriormente y los envió a nuestra dirección, comuníquese con nosotros para analizar más opciones para manejar su paquete.

Sí, podemos desechar su artículo por una pequeña tarifa si no está restringido por la ley local y no daña el medio ambiente ni a los empleados.

Sí, le permitimos devolver artículos al proveedor si no podemos enviarlos, debe proporcionar una etiqueta de devolución o crear un paquete de devolución.

Sí, abrimos ciertos pedidos si sospechamos que contienen artículos sospechosos o prohibidos. También podemos abrir los paquetes para realizar los servicios solicitados, como fotografías, verificación de pedidos, etc. En algunos casos, tenemos que comunicarnos con la policía si es necesario para verificar los pedidos con artículos prohibidos.