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Órdenes de compra
Orden de compra
Una orden de compra es un servicio proporcionado por Shopogolic, donde compramos artículos en tu nombre si tu tarjeta no es aceptada o por otras razones.
Este es un servicio de pago, el costo se puede encontrar en nuestra página de precios.
Para crear una orden de compra, inicia sesión en la página de tu cuenta y dirígete a la sección de PEDIDOS. Selecciona la opción para crear un pedido y el país desde el cual deseas realizar la compra. Completa los detalles requeridos para los artículos que deseas comprar, envía la orden y paga por ella. Nuestro equipo revisará y procesará tu solicitud rápidamente, asegurando que tus artículos sean comprados y entregados de manera eficiente.
Enviar pedido individual: Elige esta opción si deseas enviar tu pedido sin servicios adicionales o combinarlo con otros pedidos. Tan pronto como lo recibamos, será empaquetado y enviado automáticamente a tu dirección.
- Nombre del pedido: Ingresa un nombre para el pedido (visible solo para ti).
- Enlace del artículo: Proporciona el enlace al artículo en la tienda o subasta.
- Nombre del producto: Copia el nombre del producto. Para artículos de subasta, incluye los últimos dígitos de la cadena de descripción del artículo en tu navegador.
- Color y talla: Especifica el color y la talla del artículo.
- Precio por artículo: Ingresa el precio por artículo (GBP para Reino Unido, EUR para Europa).
- Cantidad: Indica la cantidad de artículos.
- Costos de envío: Ingresa el costo de envío desde el vendedor hasta nuestro almacén (verifica con la tienda donde estás ordenando).
- Comentarios: Añade cualquier comentario, como cupones de descuento o instrucciones especiales para canjear.
Actualizaciones de pedidos
Puedes editar tu pedido antes del pago. Todas las órdenes de compra tienen un prefijo con un código OR (orden) para ayudarte a identificar rápidamente tu pedido al preparar tu paquete para el envío. Una vez que hayas ingresado toda la información sobre los productos, puedes proceder al pago. Nuestro equipo comprará los artículos por ti rápidamente. Si es necesario, un gerente se pondrá en contacto contigo para aclarar cualquier detalle.
Cuando estemos trabajando en tu pedido, te proporcionaremos actualizaciones en cada paso: cuando comencemos a procesarlo, cuando lo recibamos y a medida que completemos cada etapa.
Los principales estados de los pedidos:
- Pagado: El pedido ha sido pagado y será comprado pronto.
- Pendiente: Necesitas verificar los detalles de tu pedido y contactar al soporte.
- Completado: Tu pedido ha sido comprado y será entregado a nuestro almacén en breve.
- Recibido: Tu pedido está ahora en stock y puedes programarlo para el envío.
- Cancelado: El pedido ha sido cancelado por alguna razón.