Shopogolic
Инструкция пользователя
Как это работает?
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по работе нашего сервиса.
1. Выкуп заказов
Если вы не можете самостоятельно приобрести товар, мы можем сделать это за вас. Прочитайте информацию, о том как воспользоваться сервисом. Подробнее >>
2. Виртуальный адрес
Совершайте покупки в любых онлайн магазинах, используя виртуальные адреса. Прочитайте, о том как создать входящий заказ на склад. Подробнее >>
3. Как отправить заказы
Мы получили ваши заказы, вы можете создать посылку. Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией. Подробнее >>
4. Дополнительные услуги
Вам нужно разделить заказ или получить дополнительные фото? Это легко сделать по нашему гайду. Подробнее >>
FAQ
Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, напишите нам через форму поддержки.
Убедитесь, что в вашей стране нет ограничений по пересылке. Некоторые страны не принимают определенные товары, а посылки могут быть уничтожены таможней. Проверьте все возможные ограничения в вашей стране перед отправкой!
Все Часто Задаваемые вопросыЕсли вы заказали запрещенный товар и отправили его на наш адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить дальнейшие варианты обработки вашей посылки.
Да, мы можем утилизировать ваши товары за небольшую оплату, если это не запрещено местным законодательством и не наносит вреда окружающей среде или сотрудникам.
Да, мы разрешаем возвращать товары обратно поставщику, если мы не можем их отправить, вам необходимо предоставить лейбл для возврата или создать посылку для возврата.
Да, мы вскрываем некоторые заказы, если подозреваем, что они содержат подозрительные или запрещенные товары. Мы также можем вскрывать посылки для выполнения запрошенных услуг, таких как фото услуга, проверка заказа и т. д. В некоторых случаях мы вынуждены обращаться в полицию, если это необходимо для проверки заказов с запрещенными товарами.