СОЗДАТЬ ЗАКАЗ НА ВЫКУП
Заказ на выкуп - это заказ, который Shopogolic выкупит за вас в случае, если вашу карту не принимают к оплате или по другим причинам. Выкуп заказа является платной услугой, стоимость услуги вы можете найти на странице ТАРИФЫ
Чтобы создать заказ на выкуп вам необходимо зайти в личный кабинет и перейти в раздел ЗАКАЗЫ. Выберите страну, из которой планируете совершить покупки и нажмите СОЗДАТЬ ЗАКАЗ. Заполните необходимые поля данными из интернет-магазина.
- Страна покупки
- Название заказа (видно только вам)
- Ссылка на товар в интернет-магазине или аукционе
- Описание товара или его название Артикул (у товаров с аукционов артикулом являются последние цифры в строке браузера)
- Цвет и размер
- Цена за 1 шт (для Англии – в фунтах, для стран Европы – в евро)
- Количество Доставка до склада (стоимость доставки от продавца до нашего склада, найти информацию нужно в магазине, в котором вы делаете заказ)
- Комментарий (промо-код или указания к выкупу)
Вы можете редактировать заказ до его оплаты. Всем заказам на выкуп присваивается префикс OR (order), чтобы при формировании посылки на отправку вы смогли быстро ориентироваться. После указания всех данных о товаре, вы можете сразу его оплатить, и наша команда выкупит его в самый короткий срок. При необходимости менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Основные статусы заказов:
-
ОТМЕНЕН - заказ отменен по какой-либо причине из списка:
- товара или заданного количества нет в наличии;
- часть данных не заполнена, либо нет ссылки на товар;
- магазин не может выслать на наш адрес. - ОПЛАЧЕН - мы получили оплату и в скором времени выкупим его.
- В ОЖИДАНИИ - необходимо уточнить детали заказа.
- ВЫПОЛНЕНО - заказ выкуплен и в скором времени он поступит на наш склад.
- НА СКЛАДЕ - заказ поступил к нам на склад, теперь вы можете сформировать посылку на отправку.
- ОТПРАВЛЕНО - заказ отправлен, трек для отслеживания вы можете найти в личном кабинете.
Как только мы получим ваш заказ, вам придет уведомление на электронную почту. Чтобы отправить ваши товары, перейдите в раздел ЗАКАЗЫ, выберите необходимые заказы для отправки, вы можете объединить сразу несколько заказов. Когда вы выбрали заказы, нажмите на СОЗДАТЬ ПОСЫЛКУ во всплывающем окне внизу и заполните необходимые данные.
Как только посылка будет собрана, вы получите счет на оплату. После оплаты счета, посылка отправится к вам.
Перед созданием заказа убедитесь в том, что ваш товар не находится в списке товары запрещенные к пересылке.