Как использовать и писать виртуальный адрес в Германии — Shopogoliс
We use cookies to improve your shopping experience. If you'd like to continue exploring our site, please accept our Cookie Policy. Read more

Правила пользования адреса в Германии

Для верификации аккаунта у каждого, кто использует наш адрес мы можем запросить копию паспорта (главную страницу и регистрацию). Когда вы получите письмо от поддержки вы сможете использовать адрес без ограничений. Пожалуйста, не используйте ваш виртуальный адрес для других целей, кроме покупок. Адрес предназначен только для личных покупок в магазинах и на аукционе E-bay. Если в магазине, где вы совершаете покупку нельзя указать адрес плательщика в вашей стране, то вы должны создать заказ на выкуп.

 

Правила, которые должны соблюдаться всеми клиентами без каких-либо исключений:

1. Строго запрещено указывать наш адрес в качестве адреса плательщика (Rechnungsadresse), пожалуйста укажите свой личный адрес.
2. Если на наш склад поступают покупки оплаченные не с вашего счета или карты, а третьими лицами, то такие покупки автоматически возвращаются продавцу, ваш аккаунт блокируется, а данные, передаются в соответсвующие органы вашей страны проживания.
3. Мы не принимаем товары, выкупленные в кредит или кредитными картами Германии и стран Европы. Мы не пересылаем товары на адреса других посредников.
4. Мы хорошо проверяем клиентов и весь ущерб, причененный нам в связи с использованием, карт/аккаунтов третьих лиц и кредитных карт, будет полносью снят с вашего баланса в пользу компании. Мы не возмещаем никакие средства обратно при такой ситуации.
5. Мы не принимаем на склад посылки на имена других лиц, если они отличаются от имени, зарегистрированного пользователя, они автоматически отправляются обратно, а аккаунт блокируется.

 

Для начала небольшая справка:
  • Lieferadresse – в переводе это адрес доставки, только сюда вы можете вписывать тот адрес, который получили у нас.
  • Rechnungsadresse – это адрес, на который выставляются счета и он привязан к вашей кредитной карте. Иногда оплата не проходит, из-за того, что клиент заменяет свой домашний адрес на виртуальный адрес, полученный при регистрации на нашем сайте. Это грубое нарушение, нельзя указывать адрес склада для выставления счетов. За это мы накладываем штраф в размере 100 евро.

 

При покупках вы заполняете эти 2 поля, в одно пишите ваш домашний адрес (Rechnungsadresse), а во второе (Lieferadresse)адрес нашего склада с вашим номером клиента и вашими именем и фамилией на английском языке.

Посылки без номера клиента, с неверным адресом, непонятным именем и фамилией отправляются обратно или не обрабатываются. Используйте адрес для покупок внимательно.

 

Пример заполнения Lieferadresse (Адреса доставки)

Name: ваши имя и фамилия
Adresse 1: Brookkamp 2 – улица и номер здания
Adresse 2 : Shopogolic #XXXXX – это ваш номер клиента
Postleitzahl: 48607 – почтовый индекс
Stadt:  Ochtrup  – город
Land: Deutschland – страна
Telefonnummer: +493315676165 – телефон склада (можно указывать в магазинах, но лучше указывать свой, чтобы получать смс-уведомления о доставке)

На Amazon и некоторых других площадках просят изменить формат адреса и предлагают свой вариант, в обоих случаях адрес будет верным и мы получим товары, но в предложенном вам варианте не будет вашего номера клиента, поэтому не соглашайтесь на эту уловку.

 

Схема работы
  1. Вы совершаете покупки в магазинах, оплачивая их самостоятельно любым удобным для вас способом.
  2. При оформлении заказа в магазине вы указываете в качестве адреса доставки ваш виртуальный адрес.
  3. Мы получаем покупки из магазинов на наш склад в Англии (как правило, в течение 4-5 дней с момента оплаты заказа).
  4. Вы формируете исходящую посылку.
  5. Мы собираем посылку, взвешиваем ее и выставляем вам счёт к оплате.
  6. Вы оплачиваете стоимость доставки и посылка отправляется к вам.

 

ВАЖНО!

Если делать заказы с доставкой на наш склад из-за пределов Евросоюза (например, из США, Китая или Японии), то велика вероятность столкнуться с необходимостью уплаты таможенной пошлины. Рекомендуется использовать наш склад только для покупок в странах Евросоюза. Если посылка пришла из за пределов ЕС, то она автоматически блокируется на срок до 1 месяца для уплаты таможенных пошлин. В исходящую посылку вы можете добавлять как товары, приобретенные по полному сопровождению, так и входящие посылки, полученные на ваш «виртуальный» адрес у нас. Единственное ограничение, с которым вы можете столкнуться, это то, что не все магазины готовы принять к оплате карты, выпущенные не английскими банками. В таких случаях вы можете воспользоваться услугой помощь в покупке.

  • При регистрации и совершении самостоятельных покупок в онлайн-магазинах Клиенту запрещено указывать адрес и/или название компании в качестве платежного адреса и названия. Также прямо запрещено указывать какой-либо адрес электронной почты компании. При нарушении Клиентом этого обязательства компания оставляет за собой право применять к Клиенту финансовые (штраф 100 евро) и/или административные (отказ в обслуживании) меры воздействия.
  • В том случае, если из приложенных ко входящей посылке документов не следует, что товар был оплачен Клиентом, компания может потребовать предоставить подтверждение оплаты. При отсутствии подтверждения оплаты товара, заказ будет возвращен обратно в магазин без объяснений в течении 3х дней. Все посылки пришедшие без имени и/или номера клиента приниматься на склад не будут и сразу автоматически возвращаются продавцам.
  • Все заказы, поступающие на имя Клиента на склад компании, должны быть оплачены Клиентом лично, то есть с использованием лично принадлежащих Клиенту пластиковых карт, банковских счетов или аккаунтов платежных систем. В том случае, если плательщиком по заказам Клиента выступает иное лицо, Клиент обязан по первому требованию компании, в течении 3х дней, предоставить доверенность на осуществление платежа от имени этого иного лица. Неисполнение этого требования может повлечь возврат заказа в магазин и наложение штрафа 100 евро и блокировку аккаунта. Все товары и магазины без исключения должны быть полностью оплачены, категорически запрещено присылать на склад заказы взятые в кредит или с оплатой по мере получения (наложенный платеж) и т.д.
  • Компания имеет безусловное право, но не обязанность, раскрывать посылки Клиента с целью проверки содержимого на предмет соответствия заказу и переупаковки для отправки на адрес Клиента. Посылки поступившие на склад с именами отличными от имен в аккаунтах так же приниматься НЕ будут и автоматически будут возвращены.
  • Фирма не пересылает и не принимает на хранение товары, запрещенные к пересылке законодательством Германии или страны Получения посылки. Клиент обязуется не использовать средства и возможности компании для хранения или пересылки таких товаров. При нарушении Клиентом этого обязательства Фирма оставляет за собой право применять к Клиенту финансовые (штраф до 100 евро) и/или административные (отказ в обслуживании) меры воздействия.