Правила использования адреса в Германии
Как работает виртуальный адрес в Германии
- Зарегистрируйтесь в системе и получите адрес.
- Каждый клиент без исключения проходит верификацию и присылает нам на проверку копию паспорта (это касается и постоянных клиентов)
- Вы совершаете покупки в магазинах, оплачивая их самостоятельно любым удобным для вас способом.
- При оформлении заказа в магазине вы указываете в качестве адреса доставки ваш виртуальный адрес.
- Регистрируйте покупку в системе Shopogolic (указывая номер отслеживания из магазина).
- Мы получаем покупки на наш склад в Германии (в течение 4-5 дней с момента оплаты заказа).
- Мы вскрываем и проверяем заказы на предмет оплаты счетов, запрашиваем у вас документы при необходимости.
- Вы формируете исходящую посылку.
- Мы собираем посылку, взвешиваем ее и выставляем счёт к оплате.
- Вы оплачиваете стоимость доставки, и посылка отправляется к вам.
Справка по адресам в Германии и Европе:
- Lieferadresse – это адрес доставки, только сюда вы можете вписывать тот адрес, который получили у нас.
- Rechnungsadresse – это адрес, на который выставляются счета, он привязан к вашей кредитной карте. Иногда оплата не проходит из-за того, что клиент заменяет свой домашний адрес на виртуальный адрес, полученный при регистрации на нашем сайте. Это грубое нарушение, нельзя указывать адрес склада для выставления счетов. За это мы накладываем штраф в размере 100 евро.
Пример заполнения адреса (Lieferadresse)
Name: ваши имя и фамилия латинскими буквами
Company name: c/o Shopogolic - указывать обязательно где возможно
Adresse 1: Holzweißiger Str. 14 - улица и номер здания
Adresse 2: RUXXXXX – это ваш номер клиента (обязателен)
Postleitzahl: 06749 – почтовый индекс
Stadt: Bitterfeld-Wolfen – город
Land: Saxony-Anhalt – земля, где находится склад (некоторые магазины запрашивают)
Telefonnummer: +4917636474235 – телефон склада (можно указывать в магазинах, но лучше указывать свой, чтобы получать смс-уведомления о доставке)
Для верификации аккаунта у каждого, кто использует наш адрес, мы можем запросить копию паспорта (главную страницу и регистрацию). Когда вы получите письмо от поддержки, вы сможете использовать адрес без ограничений. Пожалуйста, не используйте ваш виртуальный адрес для других целей кроме покупок. Адрес предназначен только для личных покупок в магазинах и на аукционе eBay.
Правила, которые должны соблюдаться всеми клиентами без каких-либо исключений:
1. Строго запрещено указывать наш адрес в качестве адреса плательщика (Rechnungsadresse). Пожалуйста, укажите свой личный адрес.
2. Если на наш склад поступают покупки, оплаченные не с вашего счета или карты, а третьими лицами, то такие покупки автоматически возвращаются продавцу, ваш аккаунт блокируется, а данные передаются в соответствующие органы вашей страны проживания. Мы не принимаем заказы, оплаченные подарочными картами или криптовалютой, такие заказы автоматически идут назад.
3. Мы не принимаем товары, выкупленные в кредит или кредитными или подарочными картами Германии и стран Европы. Мы не пересылаем товары на адреса других посредников.
4. Мы не возмещаем никакие средства обратно в ситуации, если вы нарушили правила покупки и создали угрозу для клиентов или бизнеса.
5. Мы не принимаем на склад посылки на имена других лиц (даже в счете). Если они отличаются от имени, зарегистрированного пользователя, они автоматически отправляются обратно, а аккаунт блокируется.
6. Все заказы, поступающие на имя Клиента на склад компании, должны быть оплачены Клиентом лично, то есть с использованием принадлежащих лично Клиенту пластиковых карт, банковских счетов или аккаунтов платежных систем. В том случае, если плательщиком по заказам Клиента выступает иное лицо, Клиент обязан по первому требованию компании, в течение 3-х дней, предоставить доверенность на осуществление платежа от имени этого иного лица. Неисполнение этого требования может повлечь возврат заказа в магазин (за счет средств Клиента) и наложение штрафа в размере 100 фунтов. Все товары без исключения должны быть полностью оплачены. Категорически запрещено присылать на склад заказы, взятые в кредит или с оплатой по мере получения (наложенный платеж).