Правила использования адреса в Италии
Как работает виртуальный адрес в Италии
- Зарегистрируйтесь в системе и получите адрес для покупок.
- Каждый клиент без исключения проходит верификацию в системе.
- Вы совершаете покупки в магазинах, оплачивая их самостоятельно любым удобным для вас способом.
- При оформлении заказа в магазине вы указываете в качестве адреса доставки ваш виртуальный адрес.
- Регистрируйте покупку в системе Shopogolic (указывая номер отслеживания из магазина).
- Мы получаем покупки на наш итальянский склад (в течение 4-5 дней с момента оплаты заказа).
- Мы вскрываем и проверяем заказы на предмет оплаты счетов, запрашиваем у вас документы при необходимости.
- Вы формируете исходящую посылку.
- Мы собираем посылку, взвешиваем ее и выставляем счёт к оплате.
- Вы оплачиваете стоимость доставки, и посылка отправляется к вам.
Справка по адресам для покупок в Италии:
- Indirizzo di consegna – это адрес доставки, только сюда вы можете вписывать тот адрес, который получили у нас.
- Indirizzo di fatturazione – это адрес, на который выставляются счета, он привязан к вашей кредитной карте. Иногда оплата не проходит из-за того, что клиент заменяет свой домашний адрес на виртуальный адрес, полученный при регистрации на сайте.
Пример заполнения виртуального адреса в Италии
Nome e cognome: ваши имя и фамилия латинскими буквами
Company name: c/o Starhus – где возможно
Indirizzo 1: via Coriano, 58 Blocco 78Z – улица и номер здания
Indirizzo 2: RUXXXXX – это ваш номер клиента (обязателен)
Codice postale: 47924 – почтовый индекс
Città: Rimini – город
Municipalità: Emilia-Romagna - провинция (некоторые магазины запрашивают)
Telefon: +393272410059 – телефон склада (можно указывать в магазинах, но лучше указывать свой, чтобы получать смс уведомления о доставке)
Для верификации аккаунта каждому, кто использует наш адрес в Италии, необходимо приложить копию паспорта в хорошем качестве. Пожалуйста, не используйте ваш виртуальный адрес для других целей. Адрес предназначен только для покупок в магазинах. Если в магазине, где вы совершаете покупку, нельзя указать адрес плательщика в вашей стране, то вы должны создать заказ на выкуп!
Правила, которые должны соблюдаться всеми клиентами без каких-либо исключений:
1. Строго запрещено указывать наш адрес в качестве адреса плательщика. Пожалуйста, укажите свой личный адрес.
2. Если на наш склад поступают покупки, оплаченные не с вашего счета или карты, а третьими лицами, то такие покупки автоматически возвращаются продавцу, ваш аккаунт блокируется, а данные передаются в соответствующие органы вашей страны проживания. Мы не принимаем заказы, оплаченные подарочными картами или криптовалютой.
3. Мы не принимаем товары, выкупленные в кредит или кредитными или подарочными картами. Мы не пересылаем товары на адреса других посредников.
4. Мы не возмещаем никакие средства в ситуации, если вы нарушили правила покупки и создали угрозу для клиентов или бизнеса.
5. Мы не принимаем на склад посылки на имена других лиц (даже в счете). Если они отличаются от имени зарегистрированного пользователя, они автоматически отправляются обратно, а аккаунт блокируется.
6. Все заказы, поступающие на имя Клиента на склад компании, должны быть оплачены Клиентом лично, то есть с использованием лично принадлежащих Клиенту пластиковых карт, банковских счетов или аккаунтов платежных систем. В том случае, если плательщиком по заказам Клиента выступает иное лицо, Клиент обязан по первому требованию компании, в течении 3-х дней, предоставить доверенность на осуществление платежа от имени этого иного лица. Неисполнение этого требования может повлечь возврат заказа в магазин (за счет средств Клиента) и наложение штрафа в размере 100 евро. Все товары без исключения должны быть полностью оплачены. Категорически запрещается присылать на склад заказы, взятые в кредит или с оплатой по мере получения (наложенный платеж).